Prv než dostanete od poisťovne peniaze za škodu spôsobenú požiarom, pripravte sa na vyšetrovanie. Dôkladne si preveria príčinu vzniku požiaru i to, či ste mali v poriadku váš komín a kotol ústredného kúrenia. Práve tie vám totiž mohli škodu spôsobiť a teraz môžu byť i príčinou krátenia odškodného. Pritom na vine ste vy sám, svojou nedbanlivosťou.

„Pri komínoch sa stretávame so zlým technickým vyhotovením, najmä svojpomocne alebo pracovníkmi firiem, ktorí nie sú v tejto oblasti dostatočne kvalifikovaní. Na komínoch tak vznikajú netesnosti, ktoré klienti neriešia a sú mnohokrát príčinou vzniku výrazných následných škôd,“ povedal Jozef Hrdý, riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí v Allianz – Slovenskej poisťovne a dodal: „Evidujeme škody od najmenších, napríklad vyhorenie sadzí v komíne, kedy dochádza často k deštrukcii komínového telesa až po požiare, ktoré spôsobili totálne zničenie stavieb.“ Pre bezpečnú a spoľahlivú funkčnosť komína je preto nevyhnutné pravidelné čistenie od sadzí. A na tieto kontroly sa bude pýtať aj vyšetrovateľ škodovej udalosti.

Poisťovňa skúma pri šetrení takýchto škodových udalostí predovšetkým príčinu vzniku požiaru, rozsah vzniknutej škody a či boli dodržané technické normy upravujúce požiadavky protipožiarnej bezpečnosti. Ak pravdepodobnou príčinou požiaru bola technická chyba na niektorom zo zariadení umiestnených v nehnuteľnosti, poisťovňa žiada revízne správy od takéhoto zariadenia v rámci šetrenia nároku na poistné plnenie.